OFFRE DE REMBOURSEMENT DIFFERE
«Satisfait ou remboursé»
MODALITES DE L’OFFRE
La société Continental Reifen Deutschland GmbH – société de droit allemand, immatriculée au Registre du Commerce de Hanovre sous le numéro HRB 204239, octroie une offre de remboursement différé « Satisfait ou remboursé » réservée aux clients particuliers en France, ayant acheté, en une fois, un jeu de pneumatiques ContiScoot (2 pneumatiques), entre le 1er avril et le 31 décembre 2025 à minuit (heure française).
Offre limitée aux 100 premières demandes de remboursement sur le site de l’opération www.contiscoot.com/fr (ci-après le « Site ») et à une demande de remboursements par foyer (même nom et même adresse)
MONTANT DU REMBOURSEMENT
Le remboursement sera égal à 100% du prix net d’achat déduction faite d’éventuelles remises et hors frais de démontage, montage et équilibrage et autres frais supplémentaires (ex : mise au rebut) et sera effectué si les conditions ci-après sont remplies.
MODALITES DE PARTICIPATION ET DE REMBOURSEMENT
Cette offre est réservée aux particuliers, à l’exception :
- Des membres du personnel des sociétés du groupe Continental,
- Des personnes ayant participé directement ou indirectement à la conception, à la réalisation ou à la gestion du Jeu,
- Des membres du foyer des personnes susvisées (même adresse) et de leur famille (conjoint, ascendant(s), descendant(s), frère(s) et sœur(s)).
Afin de bénéficier de votre remboursement, vous devez procéder aux démarches en ligne suivantes :
1 / Inscrivez-vous à l’offre en vous connectant sur le Site dans les 30 jours suivants la date d’achat des pneumatiques :
- En remplissant le formulaire d’inscription en ligne de manière complète en renseignant les champs mentionnés comme obligatoires
- En téléchargeant un scan ou une photo de votre facture d’achat (*)
(*) Votre facture d’achat doit être nominative et doit faire apparaître :
- la date de l’achat (qui doit être effectué pendant la période de l’opération indiquée ci-dessus),
- la marque et la quantité de pneumatique achetés (au minimum 2 pneumatiques ContiScoot).
Vous serez notifié par e-mail lorsque votre inscription personnelle et l'enregistrement des pneumatiques achetés seront réussis.
2 / Vous disposerez d’un délai de trois (3) mois à compter de la date d’achat des pneumatiques figurant sur la facture pour demander le remboursement du prix d’achat de vos pneumatiques si vous n’en êtes pas satisfait.
Pour obtenir ce remboursement, vous devrez :
- Rendre les deux pneumatiques inutilisables en les dévaluant (c’est-à-dire en pratiquant des trous dans les flancs des deux pneumatiques - un revendeur peut être consulté pour aider à la dévaluation).
- Prendre une photo des flancs dévalués des deux pneumatiques (les deux pneumatiques doivent figurer sur la même photo)
- Télécharger la photo sur le Site.
- Enregistrez votre RIB (IBAN BIC) d’une banque domiciliée en France uniquement et au même nom que celui figurant sur la facture d’achat.
Attention :
Si les documents téléchargés lors de l’inscription et/ou lors de la demande de remboursement ne sont pas lisibles, votre demande sera jugée non-conforme et rejetée. La demande de remboursement doit être effectuée par l'acheteur d'origine des pneumatiques ; la Garantie Satisfaction ContiScoot n'est pas transférable et ne peut pas être cédée à une autre personne ou entreprise.
Le traitement de votre demande de remboursement sera effectué dans les trente (30) jours suivants la date de votre demande.
Vous serez informés lorsque la demande aura été traitée :
- Si la demande est acceptée, vous serez remboursé par virement bancaire par un prestataire de services externe au nom de Continental. Vous pouvez consulter l'état de votre demande sur votre compte créé sur le Site.
- Si la demande est refusée, vous en serez informé par e-mail, avec le motif du refus. Aucun recours ne pourra être exercé contre cette décision.